北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论叶子：好评
酒店位置离孩子参加比赛的体育中心很近，步行几分钟即可，前台服务很好特异为我们选择了安静的房间，房间的卫生也很好，每天打扫的阿姨都很细心，酒店餐厅就在一楼，每天的早餐菜品都很丰富。值得推荐的酒店，可以看到中国馆。赞！赞！
行天下：好评
总体不错，就是厕所玻璃全市透明的，有点搞笑。
十年：好评
酒店不错，环境很好，离地铁很近！一刻钟左右就能走到梅赛德斯奔驰文化中心！下次看演唱会还会来的，价位也很合适！